* Cục Đăng kiểm vào cuộc vụ Honda SH lỗi khóa chống trộm

* SH mới ra bị đội giá

Theo nguồn tin riêng của ICTnews, trong một văn bản gửi đến cơ quan quản lý Nhà nước giải trình về vụ việc lỗi xe SH vừa ra mắt, Honda cho biết, kể từ khi thực hiện chiến dịch dịch vụ cho xe SH125 và SH150 (từ ngày 26/10), tính đến thời điểm hiện tại, đã có 4.448 chiếc xe nằm trong diện này đã được sửa chữa xong.

Trước đó, Honda cho biết có tổng cộng 12.118 xe SH phiên bản mới có sử dụng khóa thông minh nằm có thể nằm trong diện triệu hồi. Trong đó, có 6.721 chiếc SH 125 và 5.397 chiếc SH 150 được sản xuất từ ngày 19/8 đến 6/10/2015. Như vậy, đã có khoảng 37% số lượng xe nằm trong diện phải sửa chữa đã được hãng này cài đặt lại phần mềm cho bộ phận khóa thông minh, chống trộm.

Theo đại diện từ Honda, hãng đã thông báo công khai trên trang web của mình cũng như các đại lý về việc thực hiện chiến dịch dịch vụ sửa lỗi cho xe SH. Theo đó, trong thông báo chính thức, Honda Việt Nam cho biết đã phát hiện ra vấn đề đối với phần mềm điều khiển (SCU). Sau khi hệ thống cảnh báo chống trộm được kích hoạt, nó sẽ tự động tắt trong khoảng thời gian ngắn. Đồng thời khẳng định, vấn đề này không có bất kỳ ảnh hưởng nào tới an toàn cũng như không vi phạm các quy định, quy chuẩn kỹ thuật của quốc gia nhưng Honda Việt Nam muốn hiệu chỉnh vấn đề này trên cơ sở trách nhiệm tự nguyện. Cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda Việt Nam ủy nhiệm (HEAD) sẽ gửi thư, tin nhắn hoặc gọi điện trực tiếp tới quý khách hàng để thông báo về việc thay thế bảo hành cho xe của quý khách.

Sự cố phần mềm khóa thông minh được phát hiện từ hồi đầu tháng 10. Đến 26/10, Honda đã thông báo trên website tới khách hàng việc thay thế miễn phí phụ tùng hệ thống khóa thông minh cho xe SH125 và SH150 từ 26/10. Tuy nhiên, hãng này sẽ phải thực hiện một chiến dịch triệu hồi quy mô và bài bản hơn khi cả người dùng và Cục Đăng kiểm đều cho rằng họ đang mập mờ giữa hai khái niệm chiến dịch dịch vụ và chiến dịch triệu hồi.