Tuy nhiên, LG cho rằng người phụ nữ trong đoạn băng quảng cáo không hề vừa lái xe vừa dùng ĐTDĐ. LG Electronics UK giải thích rằng người phụ nữ chỉ đang tưởng tượng chiếc điện thoại có thể làm thay đổi cuộc sống của cô và cả tính cách của cô. LG nói chiếc ĐTDĐ được đặt ở một nơi khác. Họ cũng phản đối rằng không có bằng chứng nào nói đoạn phim quảng cáo khuyến khích mọi người dùng ĐTDĐ trong khi đang lái xe.

ASA nói họ hiểu những điều LG nói. Tuy nhiên, chuỗi hình ảnh người phụ nữ trong xe hơi giữa cảnh kẹt xe, được chiếu trước và sau khi có hình ảnh ĐTDĐ, đã ngụ ý rằng cô đã dùng ĐTDĐ trong khi lái xe, và quyết định quảng cáo có thể khiến người xem dùng “dế” khi đang lái xe. Do đó, đoạn phim vi phạm quy định của họ. Đã có tổng số 33 người phàn nàn với ASA về đoạn phim quảng cáo trên.

Theo Cellular News