Từ công việc tạm thời đến nguồn sống ổn định
Chị Lê Thị Chín năm nay 53 tuổi, trước đây, chị từng làm báo, nhưng biến cố gia đình khiến chị rẽ hướng. Năm 2019, chị đăng ký làm cộng tác viên (Tasker) của bTaskee - ứng dụng cung cấp dịch vụ gia đình theo giờ. Chị nghĩ đó chỉ là giải pháp tạm thời. Không ngờ, 5 năm sau, công việc ấy không chỉ giúp chị nuôi sống gia đình mà còn nuôi lớn cả một giấc mơ khác.
Chị nói, không có nhiều nghề ở Việt Nam mà sau vài giờ làm việc, người lao động nhận tiền mặt ngay. Không có nhiều nghề mà khách hàng tặng thêm quà, gửi lời cảm ơn bằng cả sự quý mến. Càng hiếm có nghề nào cho phép người lao động toàn quyền chọn nhận hay từ chối việc - chỉ bằng một cú chạm ứng dụng. “Ngày nào khoẻ thì làm, mệt thì nghỉ. Không ai ép. Không ai khiển trách”.
Và hơn hết, chị Chín tự hào: “Tôi dùng thu nhập từ bTaskee để nuôi con ăn học và đầu tư sáng tác nhạc. Những ca khúc như Tìm mẹ, Nước mắt mồ côi đã được phát sóng trên HTV, thậm chí được ca sĩ hải ngoại đầu tư làm thành phim ca nhạc”.
9 năm đồng hành cùng hơn 10.000 lao động Việt
Chị Chín không phải là trường ngoại lệ. Trong 9 năm hoạt động, bTaskee công bố đã đồng hành với hơn 10.000 lao động như chị - tại 19 tỉnh thành khắp Việt Nam. Từ những người phụ thuộc, họ trở thành người tự chủ. Họ có đồng phục, được đào tạo kỹ năng, có nhóm cộng đồng riêng để giao lưu, học hỏi và hỗ trợ lẫn nhau.
Đằng sau những ca làm việc là những câu chuyện vượt khó, là nỗ lực không ngừng để vươn lên từ những điều bình dị nhất.
Ngày xưa, họ là “osin” - bị gọi bằng những cái tên thấp kém. Giờ đây, họ là “Tasker”, “chị Ong”, “Cộng tác viên” (như cách gọi của bTaskee) - những người mang lại dịch vụ chất lượng, có mặt đúng giờ, làm việc theo tiêu chuẩn, và được khách hàng đánh giá công khai sau mỗi ca làm việc. Những thay đổi này đến từ việc chuyên nghiệp hóa nghề giúp việc, từ mở trung tâm đào tạo, quy trình đánh giá định kỳ đến công cụ, dụng cụ làm việc được chuẩn hóa, và đặc biệt, sự bảo vệ của bTaskee trong những tình huống khách hàng có thái độ không đúng mực.
Họ không còn là “người làm”, họ là những người làm chủ thu nhập. Thu nhập trung bình của Tasker mỗi tháng từ 8 đến 15 triệu, tuỳ theo dịch vụ và tần suất làm việc. Trong mùa dịch, bTaskee hỗ trợ thực phẩm, tiền mặt, học bổng cho con em các chị trong cộng đồng bTaskers. Những hoạt động như workshop, gameshow nội bộ cũng giúp cộng đồng Ong Cam gắn kết hơn từng ngày.
Và điều đáng quý nhất, là khách hàng cũng đã thay đổi. Họ học cách gọi tên Tasker, nói “cảm ơn” nhiều hơn, và hiểu rằng, đây không chỉ là một dịch vụ, mà là một phần thiết yếu trong cuộc sống hiện đại.
Giúp việc - một nghề đáng tự hào trong xã hội hiện đại
“Năm 2015, thu nhập trung bình của người giúp việc chỉ khoảng 4 - 5 triệu mỗi tháng - rất khó để sống, chứ đừng nói chăm lo cho gia đình. Chúng tôi đã hứa: làm ở bTaskee, thu nhập sẽ gấp đôi. Và lời hứa ấy, chúng tôi thực hiện được ngay từ những tháng đầu tiên”, anh Đỗ Đắc Nhân Tâm, Founder & CEO của bTaskee chia sẻ.
9 năm qua, bTaskee không chỉ xây dựng một nền tảng số, mà đã góp phần làm thay đổi định kiến xã hội. Không ai có thể phủ nhận, giúp việc là một nghề, và những người làm nghề này xứng đáng được tôn trọng.
Và nếu có điều gì khiến họ tự hào nhất, thì đó không chỉ là tiền lương, đồng phục, hay ứng dụng. Đó là khi khách hàng gọi họ bằng tên - với một nụ cười và sự tin tưởng.
Và hành trình ấy chưa dừng lại.
“Bắt đầu từ những việc nhỏ như giúp việc nhà, chúng ta có thể làm nên việc lớn - nuôi con thành tài, trả nợ cho gia đình, sáng tác âm nhạc, làm chủ cuộc đời mình,” chị Chín kể. “Vậy thì, có lý do gì để chúng ta không tự hào về nghề của mình?”.
Thông tin liên hệ:
Tải ứng dụng bTaskee: https://app.btaskee.com
Website: https://www.btaskee.com/
Hotline: 1900 636 736
Địa chỉ: 284/25/20 Lý Thường Kiệt, phường 14, quận 10, TP.HCM
Email: [email protected]
Minh Hoà
.svg){kind=icon}
