Mặc dù thông tin về văn bản Cục đăng kiểm yêu cầu Honda triệu hồi xe SH đã có từ 25/11, nhưng phải đến hôm nay, Cục Đăng kiểm mới chính thức công khai thông tin về việc sẽ gửi văn bản đến Công ty Honda Việt Nam và yêu cầu hãng này phải tiến hành một cuộc triệu hồi để sửa chữa lỗi chìa khóa thông minh của xe Honda SH 125i và 150i.

Theo thông tin, Cục Đăng kiểm yêu cầu Công ty Honda Việt Nam thực hiện chương trình triệu hồi để khắc phục lỗi xảy ra liên quan đến hệ thống báo động chống trộm của kiểu loại xe Honda SH.

Cơ quan này cho hay, ngày 24/11/2015, Cục Đăng kiểm đã nhận được văn bản giải trình chi tiết liên quan đến lỗi xảy ra đối với hệ thống báo động chống trộm trên xe Honda JF422 SH125i, KF143 SH150i của Công ty Honda Việt Nam. Qua buổi làm việc với đại diện Công ty Honda Việt Nam về các vấn đề liên quan đến lỗi đã xảy ra với hệ thống chống trộm.

Qua đó, Cục Đăng kiểm Việt Nam kết luận: Việc hệ thống báo chống trộm tự hủy sau 10 phút kích hoạt đã hoạt động không đúng theo chức năng thiết kế và công bố của Công ty Honda Việt Nam.

Lỗi xảy ra liên quan đến hệ thống báo động chống trộm của xe và có thể gây nguy hiểm đến tài sản của người sử dụng xe (mất tài sản) trong một số điều kiện sử dụng nhất định.

Cụ thể, theo kết luận của cơ quan này, lỗi này vi phạm điểm c, Khoản 1, Điều 11, Chương III của Thông tư 45/2012/TT-BGTVT ngày 23/10/2012 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định về kiểm tra chất lượng an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường trong sản xuất, lắp ráp mô tô, xe gắn máy.

Cục Đăng kiểm Việt Nam yêu cầu Công ty Honda Việt Nam thực hiện chương trình triệu hồi để khắc phục lỗi xảy ra liên quan đến hệ thống báo động chống trộm của kiểu loại xe HONDA JF422 SH125i, KF143 SH150i theo đúng các quy định và trình tự.

Vụ việc xe SH lỗi khóa thông minh:

Honda SH 125i và SH150i lần đầu tiên được tích hợp hệ thống chìa khóa thông minh ra mắt ngày 10/9 với giá bán 66,9 và 80,9 triệu đồng lần lượt cho dòng 125 và 150 phân khối. Đầu tháng 10, nhiều người dùng cho biết hệ thống cảnh báo này không hoạt động theo đúng như các thông tin mà hãng đưa ra trước đó. Do gặp sự cố ở phần mềm điều khiển, thay vì phát cảnh báo chống trộm trong vòng 10 ngày (như Honda quảng cáo) thì nhiều xe SH mới chỉ phát cảnh báo chống trộm trong vòng 10 phút.

NGày 26/10, Honda đã đăng tải thông báo trên website về việc tiến hành chiến dịch dịch vụ thay thế cho các xe gặp sự cố. Tuy nhiên, nhiều người dùng, và cả các cơ quan chức năng đều cho rằng, Honda Việt Nam đã "mập mờ" và không công khai thông tin loạt xe gặp lỗi và khiến cho chiến dịch triệu hồi không được thực hiện theo đúng quy tắc.