Chỉ với 2 triệu đồng/năm, khách hàng được sử dụng dịch vụ cung cấp thông tin trọn gói thuộc nhiều lĩnh vực chuyên ngành như: CNTT, các danh mục tiêu chuẩn VN, các văn bản pháp quy.... bằng nhiều hình thức: Điện thoại, Email, Fax... Đây là dịch vụ cung cấp thông tin từ xa và cũng là xu hướng kinh doanh thông tin mới, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin của người dân.

Thời kỳ manh nha bùng nổ công nghiệp nội dung số, các doanh nghiệp, các công ty nghiên cứu thị trường, các trung tâm thông tin và một số tờ báo điện tử đã triển khai dịch vụ cung cấp thông tin đến người tiêu dùng. Từ dịch vụ Newsletter chuyên cung cấp các bản tin qua thư điện tử của VDC, các bản tin giá cả thị trường, so sánh sản phẩm của các doanh nghiệp... miễn phí đến các bản tin chuyên ngành như văn bản pháp luật, thông tin đấu thầu, thông tin tổng hợp của các công ty nghiên cứu thị trường, các trung tâm thông tin thuộc các bộ, ngành có thu phí. Người dân có rất nhiều cơ hội sử dụng kho thông tin khổng lồ được tập hợp từ rất nhiều nguồn thông tin trong và ngoài nước.

Không phải ai cũng có điều kiện đọc hết các thông tin trong lĩnh vực mình phụ trách, theo dõi trên báo chí, trên Internet. Và không phải bất cứ lúc nào, cần một văn bản quy phạm pháp luật cũng có thể tra cứu được ngay. Vì vậy mà các công ty, các trung tâm chuyên cung cấp thông tin đã triển khai các cung cấp các dịch vụ thông tin cho người sử dụng. Với đội ngũ chuyên viên tra cứu thông tin kinh nghiệm, các đơn vị này sẽ hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin nhanh, tiết kiệm và đúng yêu cầu

Chẳng hạn, người sử dụng có thể truy nhập vào trang web www.moi.gov.vn để tra cứu các văn bản luật miễn phí. Song không phải văn bản nào cũng có. Vì vậy, có những văn bản (các văn bản luật cũ, toàn văn) người sử dụng phải trả tiền thuê bao hàng tháng, thuê bao ngày, thậm chí nhắn tin để nhận được văn bản luật của dịch vụ LuatVietnam. Ngoài ra, khách hàng có thể trả tiền để nhận được các thông tin về lĩnh vực ngân hàng, tài chính, các thông tin đấu thầu  của công ty Trí tuệ Á Châu, các thông tin thị trường của công ty nghiên cứu thị trường IDC, FTA, Axis. “Chúng tôi phải trả tiền để nhận được tất cả các tin đấu thầøu của công ty TNHH Trí tuệ Á Châu chỉ với hơn 1 triệu đồng/năm. Nếu số tiền ấy mua báo để tổng hợp tất cả các thông tin thầu thì chỉ được khoảng 2 tháng, chưa kể trả lương cho lao động làm việc này” - Giám đốc công ty Đầu tư xây dựng và dịch vụ thương mại, số 378 Trần Khát Chân - Hà Nội - Trần Thanh Hưng cho biết.

Đương nhiên khi trả tiền để mua thông tin, khách hàng có nhiều quyền lợi như: được gửi văn bản qua thư điện tử hàng ngày, qua fax, qua đường thư, gọi điện thoại trực tiếp hoặc truy nhập vào thư viện của nhà cung cấp nội dung tải thông tin về và có thể chia sẻ cho mọi người trong đơn vị.

Các Trung tâm thông tin của các bộ ngành, các thư viện cũng tích cực tham gia vào lĩnh vực cung cấp nội dung thông tin. Người sử dụng cũng có thể đăng ký để nhận được các thông tin miễn phí qua thư điện tử. Song những thông tin mang tính chuyên ngành, những thông tin có giá trị hoặc mang tính tổng hợp thì phải mua. Trung Tâm Thông Tin Khoa học & Công nghệ TP. Hồ Chí Minh là thư viện lớn nhất khu vực phía Nam chuyên cung cấp thông tin từ xa cho tất cả các đối tượng có nhu cầu. Chỉ  2 triệu đồng/ năm, khách hàng được cung cấp tài liệu chuyên ngành theo định kỳ hàng tháng  và đột xuất theo chế độ hỏi - đáp thông qua điện thoại, fax, Email, hoặc liên hệ trực tiếp. Đồng thời khách hàng còn được nhận 2 tạp chí và 3 bản tin chuyên ngành phát hành hàng tháng: Thông tin Khoa học - Kỹ thuật; Tạp chí Thế giới vi tính (PC World A & B). Ngoài ra khách hàng còn được mời tham gia các hoạt động khác như tham dự khoá tập huấn tra cứu thông tin, tham dự các buổi sinh hoạt khoa học thuộc lĩnh vực quan tâm, tư vấn hướng dẫn lắp đặt kết nối sử dụng mạng thông tin Internet...

Thiên Tùng