1.jpg.jpg
Khách mua vé tàu tết tại ga Sài Gòn sau khi đã có phiếu đặt chỗ mua vé thành công trên mạng (ảnh chụp chiều 15-11)

80.000 vé được bán trên mạng?

Năm nào cũng vậy, cứ gần đến Tết thì chuyện mua vé tàu về quê ăn Tết của những người lao động tại các thành phố lớn, nhất là TP.HCM lại là vấn đề “nóng” được cả xã hội quan tâm. Vé mua ngày cao điểm trong ga Sài Gòn thì hết, nhưng ngoài cổng thì luôn có những người mời chào như “Vé tàu Tết không em, đi đâu, mua mấy vé…?”. Chúng tôi đem thắc mắc này hỏi Ban quản lý ga Sài Gòn thì được biết, năm nay, ga Sài Gòn sẽ đưa khoảng 100.000 vé tàu phục vụ người dân về quê đón Tết Tân Mão 2011. Trong đó, 80.000 vé sẽ được bán trên mạng, 20.000 vé còn lại dành bán cho các tập thể đăng ký trước tại ga Sài Gòn. Tính đến hết ngày 24/11, số hành khách đã mua được vé là gần 47.000 người trong tổng số gần 60.000 vé đã được đăng kí qua mạng. Đồng thời, ga Sài Gòn cũng đã thu hồi hơn 10.000 vé không hợp lệ để tiếp tục đưa lên website bán cho những hành khách có nhu cầu.

Theo Ban Quản lý ga Sài Gòn, hơn 10.000 vé bị thu hồi là do khách đã đăng kí trên mạng thành công, nhưng không thanh toán tiền theo quy định của nhà ga hoặc do trục trặc kỹ thuật... Vì vậy, với tổng số khoảng 80.000 vé tàu dự kiến bán qua mạng, hiện ga Sài Gòn còn khoảng 30.000 vé chưa có chủ. Tuy nhiên, theo tìm hiểu của chúng tôi, đến thời điểm hiện tại vẫn còn hàng ngàn người dân có nhu cầu mua vé tàu qua mạng nhưng đành bất lực vì website đặt chỗ của ga Sài Gòn liên tục thông báo là đã hết vé tàu trong những ngày cao điểm Tết Tân Mão (22-28/12 Âm lịch) hoặc máy tính báo “không tìm thấy dữ liệu”.

Chị Nguyễn Thị Hoa (quê Duy Tiên, Hà Nam) bức xúc cho biết: “Suốt 3 ngày qua, tôi chạy đôn chạy đáo tìm cách vào mạng đặt chỗ của ga Sài Gòn và thực hiện đầy đủ các bước theo hướng dẫn, mất 2, 3 giờ đồng hồ mà vẫn không đặt được chỗ, vì máy liên tục báo “không tìm thấy dữ liệu”. Tôi đành đến trực tiếp ga Sài Gòn vì nghĩ rằng truy cập ngay tại máy tính của nhà ga, đường truyền tốt… sẽ kiếm được một chỗ ở vòng đăng kí. Vậy mà, lần nào vào tra cứu cũng đều nhận được thông tin “không tìm thấy dữ liệu”.

Đem thắc mắc về dòng thông tin “không tìm thấy dữ liệu” hỏi một nữ nhân viên tại quầy bán vé, chúng tôi nhận được câu trả lời: “Đó là do vé của các chuyến tàu vào ngày cao điểm (từ ngày 22 đến 28/12 Âm lịch) đã được đặt hết chỗ nên máy sẽ báo như vậy”. Tuy nhiên, khi chúng tôi thử lại với các ngày từ 20 - 25/12 Âm lịch, chặng từ TP.HCM đến Hà Nội, Nam Định, Đà Nẵng… máy cũng hiện dòng chữ như trên hoặc hiện lên dòng chữ: “Đã hết vé”. 

Mua vé bên ngoài, bao nhiêu cũng có

Không đặt được vé qua mạng, nhiều người thất thểu ra về vì hết hy vọng sẽ mua được vé tàu của ga Sài Gòn. Trong khi đó, trước cổng và hai bên hông ga Sài Gòn luôn xuất hiện những “cò” gián tiếp đi mua vé hoặc bán trực tiếp cho khách. Sau khi ra khỏi khu vực bán vé, chúng tôi được một người lái xe ôm tự xưng là Sang tới hỏi ngay: “Cần mua vé đi đâu, ngày nào anh lo cho?”. Sau khi nghe khách hỏi giá vé từ ga Sài Gòn về Hà Nội ngày 28 Tết cho một nhóm khoảng 10 người, anh ta nói chắc nịch: “10 người chứ 100 người cũng có. Vé tàu nhanh là 1.015.000 đồng, tàu chậm từ 750.000 đến 950.000 đồng”. Người này nói thêm, các em chỉ cần phô tô 2 CMND, đặt cọc cho anh 200.000 đồng, 4 ngày sau là có vé ngay”. Lấy lí do cần bàn bạc thêm, chúng tôi hẹn “cò” Sang sẽ gọi điện lại theo số di động mà anh ta đã cho. 

Ra đến cổng ga, chúng tôi được hàng chục phụ nữ trạc tuổi 40 vây quanh, “chăm sóc” rất nhiệt tình. Một người tên Nhạn mời chào: “Em cần mua bao nhiêu vé, đi ngày nào chị cũng có. Chỉ cần đưa chị 250.000 đồng ngoài tiền vé là được. Còn nếu em không lấy vé ngay bây giờ thì đặt cọc trước 200.000 đồng, đến ngày lấy vé đưa chị thêm tiền là có ngay”. Thấy chúng tôi tỏ vẻ nghi ngờ, “cò“ Nhạn bồi thêm: “Em yên tâm, mua ở đây đảm bảo an toàn, vé lấy từ trong ga, không sợ gì hết. Chị làm ở đây hàng chục năm nay, chưa bao giờ khách hàng đến khiếu nại hay phàn nàn điều gì bao giờ cả”. Đến cuối ngày, với vẻ mệt mỏi, một số người phải bỏ ra ngoài và chi thêm khoảng 200.000 đồng để có một tấm vé về quê ăn Tết.

Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 143 ra ngày 29/11/2010.