Quảng bá thương hiệu bằng chất lượng

Hệ thống thu phí giao thông áp dụng giải pháp công nghệ của Công ty CP Công nghệ Tiên Phong.

Công ty CP Công nghệ Tiên Phong:

Đồng hành cùng các nhà quản lý

Quản lý giao thông luôn là vấn đề bức thiết đối với các đô thị như TP.HCM, đặc biệt là nạn ùn tắc giao thông, vì thế trong nhiều năm qua, "lo" cùng nỗi lo của chính quyền và người dân TP, Tiên Phong đã chủ động, quyết tâm nghiên cứu để tìm ra giải pháp phù hợp cho bài toán này. Và từ cuối năm 2009, UBND TP.HCM đã tin tưởng giao cho Tiên Phong tổ chức nghiên cứu đề xuất Dự án Hệ thống thu phí tham gia giảm ùn tắc giao thông trên địa bàn TP.HCM.

Từ đó, giải pháp công nghệ thu phí một dừng, không dừng và thanh toán tự động qua ngân hàng đã ra đời và lần lượt được triển khai tại các trạm thu phí trên địa bàn TP. Với giải pháp này, tình trạng ùn tắc giao thông tại các trạm đã giảm đáng kể, công tác an toàn giao thông cũng đã được đảm bảo, hạn chế khí thải gây ô nhiễm môi trường từ các phương tiện.

Với ngành thuế, Tiên Phong là đơn vị hàng đầu về việc triển khai giải pháp khai báo thuế ứng dụng mã vạch. Với giải pháp này, khi triển khai, các đơn vị đã khắc phục hoàn toàn tình trạng sai lệch về số liệu giữa cơ quan thuế và doanh nghiệp. Ngoài ra, giải pháp trên còn giúp cho cơ quan thuế kiểm tra các số liệu được nhanh chóng trong việc xác nhận số liệu cho doanh nghiệp khi hoàn thuế, hoặc khi doanh nghiệp cần tra cứu, xác nhận những thông tin, số liệu khác tại cơ quan thuế.

Với những thành công trong việc nghiên cứu và ứng dụng công nghệ vào các quy trình quản lý, Tiên Phong không chỉ có được kết quả kinh doanh tốt mà còn có nhiều đóng góp tích cực cho xã hội. Đây chính là nền tảng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và có thể cạnh tranh trong môi trường kinh doanh ngày càng khốc liệt.

Quảng bá bằng chất lượng sản phẩm

Nắm bắt được nhu cầu của thị trường, trong nhiều năm qua, Tiên Phong đã rất chú trọng đến việc nghiên cứu và phát triển các giải pháp trong lĩnh vực CNTT. Hiện nay, Tiên Phong được biết đến như một nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp truyền dẫn và ghép kênh thông qua cáp quang, cáp đồng và thiết bị viba băng rộng để kết nối các đài trạm viễn thông; cung cấp các giải pháp tổng đài IP, call center, truyền thông đa phương tiện thông qua LAN, WAN, Internet; các giải pháp phần mềm quản lý và hệ thống giám sát từ xa thông qua camera an ninh…

Bên cạnh đó, với mong muốn sẽ đưa người tiêu dùng Việt Nam trở thành những người sử dụng công nghệ thanh toán di động đúng nghĩa "mobile payment", từ năm 2007, Tiên Phong cũng đã đưa vào hoạt động Công ty CP thanh toán trực tuyến Mùa Xuân, chuyên kinh doanh giải pháp thanh toán di động, thanh toán qua mạng Internet. Với giải pháp thanh toán này, khách hàng của Tiên Phong có thể dễ dàng thanh toán trực tuyến tại hơn 25.000 điểm chấp nhận thanh toán trên một mạng lưới rộng khắp các điểm bán lẻ tại Việt Nam.

Thay vì chú trọng đến quảng bá thương hiệu bằng các hình thức marketing đơn thuần, Tiên Phong đã âm thầm quảng bá bằng chính việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và khả năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, kết hợp với quảng bá thông qua các đối tác lớn trong nước như EVN Telecom, Viettel, CMC Telecom, FPT, VDC… Thương hiệu của Tiên Phong đã được nhận diện một cách dễ dàng trên thị trường CNTT.

Bà Nguyễn Thị Bạch Tuyết, Giám đốc Ban chiến lược và truyền thông của Tiên Phong cho biết, trong quá trình triển khai mỗi dự án, Tiên Phong luôn nắm rõ nhu cầu của khách hàng để cung ứng các giải pháp tổng thể với kỹ thuật cao, triển khai các dự án và dịch vụ đúng hẹn, chuyên nghiệp. Để đạt được những điều này, Tiên Phong đã thiết lập và duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000.

"Bên cạnh đó, chúng tôi luôn đặt mục tiêu phục vụ khách hàng, nâng cao chất lượng sản phẩm bằng các giá trị cốt lõi. Và phương châm hoạt động của chúng tôi là "hoài bão, đổi mới, chuyên nghiệp, đồng đội và thành công". Vì thế, Tiên Phong không chỉ nhận được sự quan tâm, hợp tác từ phía các doanh nghiệp lớn trong nước mà còn cả các tập đoàn đa quốc gia như: Toshiba, Raytheon, Siemens…", bà Tuyết chia sẻ.

Trải qua 17 năm xây dựng và phát triển, với những kinh nghiệm, lợi thế của một doanh nghiệp có lĩnh vực hoạt động vừa đa dạng vừa chuyên sâu về công nghệ, Tiên Phong đang phấn đấu trở thành một tập đoàn công nghệ hàng đầu được đối tác và khách hàng tín nhiệm không chỉ bởi khả năng kinh doanh hiệu quả mà còn có những đóng góp tích cực cho xã hội.

Bài viết đã đăng trên báo Bưu điện Việt Nam số 55 ra ngày 9/5/2011