Báo cáo Mobile Messaging đăng tải trên website của Informa Telecoms and Media cho biết doanh thu SMS toàn cầu đạt 105,5 tỷ USD vào năm 2010 và dự đoán sẽ đạt 136,9 tỷ USD vào năm 2015.
“SMS sẽ vẫn là nguồn doanh thu chính của các hãng di động cho đến ít nhất là năm 2015”, báo cáo nói.
Trong khi đó, tác giả của báo cáo, nhà phân tích cao cấp Pamela Clark-Dickson cho biết các nhà mạng lại đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ LTE và các mạng lưới dữ liệu di động tốc độc cao khác, mà hầu như rất ít đầu tư vào dịch vụ nhắn tin SMS.
“Tuy nhiên, SMS vẫn là dịch vụ cốt lõi với những người dùng di động và chiếm 80% doanh thu dữ liệu trong năm 2010”, Clark-Dickson nói.
Bà cho biết “SMS vẫn được các thuê bao sử dụng nhiều vì một số lý do như dễ tiếp cận, hầu hết các mẫu máy điện thoại đều có chức năng này, nó cũng dễ sử dụng, đáng tin cậy và giá rẻ”.
Ngoài ra, không chỉ các thuê bao di động sử dụng SMS mà các tổ chức cũng ngày càng dùng SMS nhiều hơn, như các văn phòng chính phủ, ngân hàng, các tổ chức tài chính, quảng cáo, bán lẻ, các hãng giao thông vận tải.
“SMS không chỉ để cung cấp thông tin dịch vụ hay các chiến dịch marketing di động, nó còn dùng trong các giao dịch như coupon, vé, ngân hàng và thanh toán, các chương trình nhằm tạo sự trung thành nhãn hiệu ở người dùng, và nhiều lý do khác”, báo cáo nói.
SMS cũng đang ngày càng trở nên phổ biến tại các thị trường mới nổi, đặc biệt trong các lĩnh vực như ngân hàng di động khi người dùng không có điều kiện tiếp cận đến các sản phẩm ngân hàng. Báo cáo của Informa Telecoms & Media cho hay họ đã quan sát các loại dịch vụ thông tin phân phối qua SMS ở các thị trường mới nổi ở châu Phi và các khu vực khác, trong đó SMS đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao đời sống kinh tế, xã hội của người dân nơi đây.
“Chẳng hạn, nông dân có thể dùng SMS để nhận bản tin thời tiết, giá cả nông sản và về các loại phân bón, các bí quyết làm nông. Chúng giúp họ nâng cao năng suất mùa vụ và bán hàng với giá tốt nhất”, báo cáo nêu rõ.
Trong khi đó, các trung tâm y tế cũng dùng SMS để quản lý kho thuốc tốt hơn, hoặc cho phép bệnh nhân kiểm tra xem thuốc họ mua về có phải là thuốc giả. Hoạt động này của SMS cũng giúp giảm sự lây lan các bệnh tật như sốt rét và HIV.
“Thực tế, SMS là kênh thông tin dữ liệu trên ĐTDĐ rất có lợi cho các doanh nghiệp và chính phủ”, Clark-Dickson nói.
Tác giả báo cáo tin tưởng rằng SMS sẽ vẫn là dịch vụ ưa thích trong những năm tới, nhưng bà khuyến cáo tăng trưởng doanh thu SMS có thể chậm hoặc giảm, đặc biệt ở những thị trường phát triển, nếu các nhà mạng không giới thiệu những dịch vụ mới và sáng tạo dựa trên SMS.
Theo Ghana News, InformaTM
.svg){kind=icon}
