Ngân hàng Chính sách xã hội (VBSP) vừa khởi động dự án “Dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động - Phổ cập dịch vụ tài chính và tạo quyền năng kinh tế cho người thu nhập thấp và phụ nữ ở Việt Nam”.

Dự án được Chính phủ Úc hỗ trợ trong khuôn khổ chương trình Hợp tác kinh doanh nhằm cải thiện sự tiếp cận tới các dịch vụ tài chính cho người nghèo, người thu nhập thấp, doanh nghiệp vi mô do phụ nữ điều hành.

Dự án sẽ bắt đầu bằng việc VBSP gửi thông tin cho khách hàng thông qua tin nhắn SMS như lịch trả nợ, nhắc nợ và số dư tài khoản hàng tháng giúp nâng cao được tính minh bạch và hiệu quả hoạt động, giảm thiểu tỷ lệ nợ quá hạn và cung cấp thông tin kịp thời đến khách hàng.

Sau đó, VBSP sẽ triển khai thí điểm dịch vụ Mobile banking cho Tổ trưởng Tổ tiết kiệm và vay vốn và khách hàng nhằm tự động hóa quy trình giao dịch với ngân hàng, mở rộng các dịch vụ trên nền tảng di động đáp ứng nhu cầu khách hàng như chuyển tiền, tiền gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, bảo hiểm.

Qua đó giúp khách hàng tiếp cận với các dịch vụ tài chính toàn diện, cải thiện chất lượng tín dụng và tăng hiệu quả chi phí cho cả khách hàng và VBSP.

Dự án bắt đầu thực hiện ở khu vực đô thị, ngoại thành và dần dần mở rộng tới khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa trên toàn quốc, được thực hiện với sự phối hợp giữa VBSP, MasterCard và Quỹ Châu Á cho giai đoạn 3 năm từ năm 2017-2019.

Tại Việt Nam, có khoảng 2/3 dân số, đặc biệt là người nghèo ở vùng nông thôn, ngoài việc tiếp cận với tín dụng hiện vẫn đang thiếu sự tiếp cận tới các dịch vụ tài chính khác do việc mở các chi nhánh ngân hàng tại các vùng sâu vùng xa khá tốn kém, các giao dịch được thực hiện chủ yếu là các giao dịch nhỏ.

Trong khi đó, ngành CNTT và viễn thông tại Việt Nam đang phát triển mạnh với mạng lưới viễn thông phủ sóng hầu khắp cả nước và hầu hết người dân sở hữu điện thoại di động. Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ điện thoại di động cho các giao dịch tài chính hiện vẫn chưa phổ biến và giao dịch bằng tiền mặt vẫn là chính.

Theo ông Hoàng Minh Tế, Phó Tổng Giám đốc VBSP đây là mô hình cung cấp dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di động đầu tiên cho người nghèo tại Việt Nam. Nếu dự án thực hiện thành công sẽ giúp các hộ nghèo, hộ cận nghèo và các đối tượng chính sách khác tại Việt Nam có điều kiện tiếp cận nhiều hơn nữa với các dịch vụ tài chính bền vững, hiệu quả, góp phần giảm nghèo và kết nối người nghèo với nền kinh tế.