Ngày 10/5/2017, Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công Thương) đã có công văn số 561 thông báo sự việc tới các Sở Công Thương và đề nghị các Sở Công Thương phối hợp theo dõi sát hoạt động của Công ty TNHH Nhã Khắc Lâm, xử lý nghiêm theo quy định nếu công ty này cố tình triển khai các hoạt động bán hàng đa cấp tại địa phương khi chưa được phép hoạt động.

Trước đó, ngày 27/3/2017, Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương nhận được hồ sơ của Công ty TNHH Nhã Khắc Lâm (tên cũ là Công ty TNHH MTV Gano Excel Việt Nam) thông báo việc đổi tên công ty và tiếp tục hoạt động bán hàng đa cấp từ ngày 4/4/2017.

Căn cứ Nghị định 42/2014, Cục Quản lý cạnh tranh đã có thông báo xác nhận việc tiếp tục hoạt động bán hàng đa cấp của Công ty TNHH Nhã Khắc Lâm. Tuy nhiên, do Công ty TNHH Nhã Khắc Lâm chưa hoàn tất việc sửa đổi, bổ sung giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp theo quy định của pháp luật nên đến thời điểm này vẫn chưa được phép hoạt động bán hàng đa cấp với tên gọi mới.

Cũng theo Bộ Công Thương, theo phản ánh của báo chí và dư luận, dù chưa được phép hoạt động bán hàng đa cấp với tên gọi mới nhưng Công ty TNHH Nhã Khắc Lâm đã có dấu hiệu tuyên truyền, quảng bá, thậm chí ký hợp đồng bán hàng đa cấp với nhiều cá nhân. Bộ trưởng Bộ Công Thương đã có chỉ đạo thành lập ngay Đoàn thanh tra để thanh tra và xử lý việc này.

Công ty TNHH Nhã Khắc Lâm đăng ký 8 ngành nghề kinh doanh. Trong đó, ngành nghề kinh doanh chính là bán buôn thực phẩm (không hoạt động tại trụ sở), bán buôn thực phẩm chức năng; bán lẻ theo phương thức đa cấp các mặt hàng đồ điện gia dụng, đồ dùng gia đình, thực phẩm, thực phẩm chức năng…